¿Qué es el Marketing Conversacional?, es la habilidad de tener conversaciones personales o 1:1 a través de diferentes canales - reunirse con clientes cómo, cuándo y dónde ellos quieran. Es más que un live chat, se extiende a llamadas telefónicas, mesajes de texto, Facebook Messenger, email, Slack y más. Básicamente cualquier canal por el cual tu cliente quiera comunicarse con tu marca.

La estrategia de Marketing Conversacional no debe limitarse a ventas o marketing.

Si quieres aprender más sobre Marketing Conversacional, comparte con José Luis Ortiz, Customer Success Manager de Latino América de HubSpot, quien llega a Santiago este 13 de diciembre para hablar contigo.

Todos los años miles de profesionales del marketing, ventas y servicio al cliente visitan Boston para una semana de aprendizaje, inspiración y nuevas conexiones en INBOUND, uno de los eventos de negocios más importantes del mundo. 

Además de inspiradoras charlas con expositores como Michelle Obama, Issa Rae y Gary Vaynerchuk –y decenas de sesiones educativas con líderes del marketing, las ventas y el servicio al cliente–, INBOUND es la instancia donde HubSpot anuncia las nuevas herramientas que lanzará para apoyar el crecimiento de las empresas.

Si no puedes asistir a INBOUND aún estás a tiempo de compartir con David Torres, LatAm Sales Manager de HubSpot, quien llega a Santiago este 12 de octubre para contarte las principales novedades y nuevos desarrollos que HubSpot anunciará en INBOUND 2018 entre el 4 y el 7 de septiembre:

• Productos
• Estrategias
• Procesos
• Y más 

Servicios y productos on-demand, comida a domicilio en dos clicks, las compras del supermercado sin tener que visitar un sitio web... bienvenidos a la era de la conveniencia: gratificación instantánea y comodidad sin precedentes. 

Carolina Samsing, Marketing Director para LatAm de HubSpot, viene al Santiago HUG para hablar de cómo crecer en este nuevo mundo digital centrado en el cliente. En este evento aprenderás:

• Cómo superar las limitaciones del embudo lineal con el modelo circular o Rueda Inbound
• El negocio centrado en el cliente y la alineación de ventas, marketing y servicio
• Qué es la era de la conveniencia y por qué afecta tu negocio
• De "contar para vender" a "vender resolviendo"
• Cómo conectar con tus clientes en este nuevo paradigma y más

HubSpot ayuda a tus ejecutivos a vender más con herramientas que agilizan el embudo de ventas, automatizan procesos comerciales y mejoran la visibilidad de tu proceso de prospección.

¿HubSpot Sales Starter o HubSpot Sales Professional? Jose Martins, Principal Inbound Growth Specialist de HubSpot, explica qué licencia elegir para tu área de ventas.

En este seminario online [webinar] gratuito del Santiago HUG para CEOs y Sales Managers aprenderás:

• Cómo identificar el plan adecuado para tu proceso e infraestructura de ventas
• Cómo definir la cantidad de managers vs usuarios de tu licencia
• Navegación: Actividad, secuencias, plantillas, documentos, link de reuniones, empresas que han visitado tu sitio, etc.
• Registro CRM: Empresas, negocios, asignación de actividades, historial de actividad de contactos y ejecutivos, etc.
• Creación y tipos de filtros (estándar, creados por mi y creados por otros

En 2018 Marketing es la nueva área de Ventas, y Ventas es el nuevo Soporte para hacer crecer el negocio.

Paul Ríos, Brazil Country Manager de HubSpot, entrega las claves para escalar tus estrategias y hacer crecer tu negocio: 

• Inbound Marketing
• Cómo reducir el costo de adquisición de clientes
• Cómo elevar el LTCV 
• Personalización y segmentación
• Smarketing: la integración de marketing y ventas
• Cómo mejorar tu tasa de conversión
• Y mucho más

¡Vaya, vaya! HubSpot sigue con las suyas.

No te pierdas el webinar Lo nuevo de HubSpot para marketeros en 2018, donde Melissa Hammond nos contará todo sobre las nuevas funcionalidades anunciadas en el evento INBOUND 2017 en Boston:

• HubSpot Sales Professional 
• Conversations, la nueva herramienta para el CRM Gratis de HubSpot
• La compra de Motion.ai, una desarrolladora de chat-bots, por parte de HubSpot y qué significa esto para tí como cliente. 🤖🤖 
• Customer Hub ¡y más! 

Dan Tyre, experto en integración de Marketing y Ventas de Hubspot, llega a Santiago este 6 de junio para contarte por qué integrar estas dos áreas es clave en 2017.

En su charla La Organización Inbound en 2017, Dan abordará: 

• La filosofía Inbound y por qué funciona
• Los componentes del servicio y la venta B2B
• 10 años de estadísticas y resultados Inbound 
• Los principales cambios en los últimos dos años
• Tres consejos para aprovechar esta metodología al máximo
• Cómo llevar la adquisición y compromiso de los clientes al próximo nivel

¿Cómo creamos experiencias que puedan sustentar las expectativas establecidas por nuestras estrategias de marketing? ¿Cómo deben el marketing y el trabajo de diseño funcionar en conjunto?

Aprende cómo funciona su proceso trabajando tu experiencia de usuario, analizando data y el diseño de la página principal de HubSpot, además de obtener una lista de todas las herramientas que se pueden utilizar para ejecutar UX en tu propia empresa.

¿Cómo obtener el máximo provecho de los informes HubSpot, encontrar la mejor manera de desarrollarlo y poner la data a trabajar para nosotros? 

Ismail Aly te invita a abordar las mejores prácticas de presentación de informes, diferentes tipos de reportes, presentación de campañas y las etapas del ciclo de vida de tus leads, además de una introducción a la organización de informes como complemento de HubSpot.