Cómo personalizar la experiencia del cliente con data-driven marketing

“Es un error capital teorizar antes de contar con data”. La frase aparece en la novela de misterio “Estudio en escarlata” de 1887, protagonizada por el célebre Sherlock Holmes.  

Y este enfoque en data sigue siendo..

Deja de cerrar: en el Buyer's Journey el cliente cierra al proveedor

Marketing y Ventas entrarán separados, pero saldrán tomados de la mano

“¡No haces nada con lo que te doy! ¡No aprecias mi trabajo!”, dice Marketing. “¡Lo que me das no me sirve! ¡Solo me haces perder el tiempo!”, responde Ventas.

¿Te suena conocido este diálogo? En no pocas (mejor dicho..