Deja de cerrar: en el Buyer's Journey el cliente cierra al proveedor

¿Cuándo fue la última vez que hiciste una compra importante sin mirar en Google primero?
 
De seguro fue hace mucho tiempo. Antes estábamos obligados a confiar en la palabra de alguien. La asimetría de información era inherente al proceso de compra. Los clientes teníamos poco poder en la negociación, fuera para un televisor o un software corporativo.
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Marketing y Ventas entrarán separados, pero saldrán tomados de la mano

“¡No haces nada con lo que te doy! ¡No aprecias mi trabajo!”, dice Marketing. “¡Lo que me das no me sirve! ¡Solo me haces perder el tiempo!”, responde Ventas.

¿Te suena conocido este diálogo? En no pocas (mejor dicho bastantes) organizaciones, la relación entre Marketing y Ventas suele ser tensa o fría como el hielo, igual que una pareja que habla solo lo necesario, aunque sabe que la vida sería mucho mejor si aprendiera a comunicarse.

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Las lecciones de marketing y ventas del pionero de HubSpot Dan Tyre

El Inbound Marketing es más efectivo en transformar la generación de leads en clientes si ventas acoge este mismo modelo de gestión, centrada en el cliente en lugar del producto.  Con ello, se posiciona cada vez más el “SMarketing” del que hemos hablado. Dan Tyre, miembro histórico de HubSpot, contribuyó a acuñar este término. Este gurú de las ventas viene pronto a Chile, en el marco del Santiago HUG.

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Integración de marketing y ventas: ¿están alineados tus equipos?

Una estrategia de marketing Inbound tiene como objetivo el conocer y personalizar todo el relacionamiento a los clientes de manera única y humana para así solucionar todos sus problemas.  ¿De qué sirve todo esto, si al final del día no hay una integración de marketing y ventas? Dersperdicias una gran cantidad de valiosa información  al no alinear ambos esfuerzos.

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¿Hace falta arreglar lo que no está roto? Inbound Marketing dice SÍ

El marketing digital es un rubro enconstante evolución, innovación y de buenas ideas. Mantenerse con un esquema tradicional atenta contra todos los cimientos de la profesión misma. Si la forma de comprar ha cambiado, ¿por qué se siguen utilizando los nuevos métodos clásicos? Claro, funcionan, no están rotos, no hace falta arreglarlos, pero siempre se puede ir más allá.

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José Martins de HubSpot en Santiago: La mejor forma de hacer marketing

La primera edición de este 2017 de Santiago HUG tuvo como principal exponente a José Martins, Senior Inbound Marketing Specialist de HubSpot, quien estuvo presente en el Centro de Experiencias y Servicios de la Universidad Adolfo Ibañez como parte de la Charla de Marketing Digital y Estrategias de Crecimiento impartida por el centro educativo. 

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¿Sigue siendo efectivo el marketing impersonal como el Cold Calling?

En el mundo del marketing, vender el producto es siempre el objetivo final.  Pero lo que marca la diferencia es el cómo lo hacemos. Durante años, hemos usado nuevos implementos tecnológicos y sociales para la venta. El servicio ha evolucionado y se ha mantenido vigente durante muchos años. Pero debemos aprender a dejar de lado algunas malas prácticas, para que sigamos perfeccionando nuestra estrategia de ventas.

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